Главная → Блог → Итальянский разговорник

Итальянский разговорник для туристов: как звучать вежливо и не выучить язык

В Италии с туристом говорят на английском, на языке жестов и на языке меню с картинками — прожить неделю без единого итальянского слова совершенно реально. Но есть нюанс: итальянец мгновенно считывает, поздоровались вы, входя в лавку, или нет. Одно «буонджо́рно» на входе меняет тон разговора сильнее, чем весь остальной ваш английский. Собрали фразы, которые действительно пригодятся в автобусном туре, — с русской транскрипцией и ударениями.

Буквы, которые читаются не так, как выглядят

Запомнить нужно всего семь правил — после этого вы прочитаете вслух любую вывеску, меню и название города, и итальянец вас поймёт. Никаких немых окончаний и хитрых сочетаний, как в английском или французском, здесь нет.

Отдельная тема — двойные согласные. В итальянском они звучат длиннее и меняют смысл: casa (ка́за) — это дом, а cassa (ка́сса) — касса; nonno (но́нно) — дедушка, а nono (но́но) — девятый. Специально тренироваться не нужно, но при чтении вслух двойную согласную стоит слегка потянуть.

Ударения: единственное, что стоит выучить всерьёз

Итальянцы очень терпимы к акценту, но неправильное ударение сбивает их с толку сильнее, чем неправильный звук. Хорошая новость: правил всего три.

• По умолчанию ударение на предпоследнем слоге. Так работает большинство слов: piz-ze-RI-a, ge-LA-to, Fi-REN-ze, Ve-NE-zia, Mi-LA-no, ve-RO-na. Если сомневаетесь — ставьте сюда, попадёте чаще всего.
• Если над последней гласной стоит значок — ударение туда. Итальянцы сами помечают такие слова: caffè (каффэ́), città (читта́, город), perché (перкэ́, почему), menù (мену́), però (перо́, но), più (пью, больше). Значок — это подсказка для вас, не игнорируйте её.
• Есть заметная группа слов с ударением на третьем слоге от конца — и в неё попали самые нужные: TA-vo-la (стол), CA-me-ra (номер), MAC-chi-na (машина), te-LE-fo-no, FAR-ma-co (лекарство). И, что важно для маршрута, целый список городов: NA-po-li, GE-no-va, PA-do-va, RI-mi-ni, BER-ga-mo, MO-de-na, MAN-to-va.

Практический вывод для поездки: Неаполь — это «На́поли», а не «Напо́ли», Падуя — «Па́дова», а не «Падо́ва». Скажете правильно — и на вас посмотрят с уважением, потому что именно здесь ошибаются все.

Шесть слов, которые нужно знать обязательно

Седьмое слово-бонус — prego (прэ́го). Универсальнее его в итальянском нет ничего: это и «не за что» в ответ на «грацие», и «проходите», и «слушаю вас», и «пожалуйста, берите». Услышите за день раз двадцать.

Приветствия: почему «ciao» подходит не всем

Вот самая частая ошибка русскоязычного туриста. Ciao (ча́о) — прекрасное слово, но оно строго на «ты». Сказать «ciao» продавцу в лавке, официанту, портье или пожилой синьоре на улице — примерно как окликнуть незнакомого человека «привет, слушай». Вас поймут и простят, но отметят.

И главное правило вежливости, которое работает лучше любого словаря: здоровайтесь, входя. В лавку, в бар, в аптеку, в лифт отеля, в купе поезда. В Италии войти молча — это невежливо, а сказать «буонджо́рно» — бесплатно.

Как обратиться к человеку

В баре: главное итальянское заведение

Bar в Италии — это не про алкоголь, а про кофе, круассан и бутерброд. Именно сюда вы будете заходить чаще всего: утром за кофе, днём за панини, вечером за мороженым. И здесь работает система двух цен: al banco (аль ба́нко) — у стойки, дешевле, и al tavolo (аль та́воло) — за столиком с обслуживанием, дороже. Обе цены обязаны быть в прейскуранте.

Важная мелочь: если попросить просто «un latte» (ун ла́ттэ), вам принесут стакан молока — «latte» и означает «молоко». Молочный кофе — это «latte macchiato» (ла́ттэ маккья́то) или «caffè latte».

В ресторане: как устроено меню

Итальянское меню разбито на разделы не для красоты — это последовательность блюд. Понимая её, вы закажете обед, а не случайный набор.

В магазине и на кассе

Торговаться в Италии не принято почти нигде: цена в магазине — это цена. Исключение — уличные лотки с сувенирами и блошиные рынки, но и там торг мягкий, без турецкого азарта.

Числа

Составные числа собираются подряд, как у нас: venticinque (вентичи́нкуэ) — 25, cento venti (че́нто вэ́нти) — 120. Если не расслышали цену, работает беспроигрышное «Me lo scrive?» (мэ ло скри́вэ) — «Напишете?». Чаще всего продавец просто развернёт к вам экран кассы.

В отеле

Дорога, транспорт и «где тут»

Надписи, которые встретите каждый день

Половину итальянского можно не произносить, а просто узнавать глазами — на дверях, в автобусе, на вокзале и в магазине.

В аптеке

Аптека по-итальянски — farmacia (фармачи́а), над входом зелёный крест. Многое продают без рецепта, но объяснить, что болит, придётся самому. Сохраните эти фразы в телефоне заранее — искать их в момент, когда уже нехорошо, поздно.

Если что-то пошло не так

Единый экстренный номер в Италии, как и во всей Европе, — 112. Работает с любого телефона, в том числе без денег на счету. Телефон страхового ассистанса из вашего полиса впишите в контакты до выезда, а не ищите в бумагах на месте.

Слова, которые вы услышите сто раз

• Allora (алло́ра) — «итак», «ну», «значит». Итальянцы начинают с него каждую вторую фразу.
• Va bene (ва бэ́нэ) — «хорошо», «ладно», «договорились». Самый частый ответ на что угодно.
• Certo (че́рто) — «конечно».
• Prego (прэ́го) — «пожалуйста» во всех смыслах сразу.
• Magari (мага́ри) — «если бы», «хорошо бы». Слово-мечта, переводится по интонации.
• Andiamo (андья́мо) — «пойдём». Услышите от гида раз двадцать за день.
• Che bello! (кэ бэ́лло) — «как красиво!». Скажите это на площади — и вам улыбнутся.
• Piano piano (пья́но пья́но) — «потихоньку». Национальный принцип отношения к спешке.

Мелочи этикета, которые считываются мгновенно

• Здоровайтесь и прощайтесь. Войти в лавку молча, посмотреть и выйти без слова — самое невежливое, что можно сделать. Достаточно «буонджо́рно» на входе и «гра́цие, арриведэ́рчи» на выходе, даже если ничего не купили.
• Счёт просят сами. Официант не принесёт его без просьбы — не потому, что забыл, а потому, что торопить гостя неприлично. «Иль ко́нто, пер фаво́рэ» — и всё.
• За столик садятся, когда пригласили. В ресторане подождите пару секунд у входа: вас проводят.
• Капучино после обеда — не запрещено, но выдаёт туриста с головой: для итальянца молочный кофе бывает только утром. После еды пьют эспрессо.
• Сыр к рыбной пасте не просят. Это почти вопрос веры; вам, скорее всего, принесут, но с выражением лица.
• В соборах плечи и колени закрыты, разговаривают тихо, а фотографировать со вспышкой обычно нельзя. Про дресс-код подробно — в статье «Что взять в Италию».
• В исторических центрах действуют местные правила: где-то нельзя сидеть на ступенях памятников и есть на ступенях церквей, где-то — заходить в фонтаны. Штрафы за это реальные, а таблички обычно есть — просто их никто не читает.
• Жестикуляция — не эмоция, а речь. Итальянец машет руками, разговаривая о погоде. Это не значит, что он сердится.

Что выручает, когда слов не хватает

• Переводчик с офлайн-пакетом итальянского. Скачайте язык дома: в дороге и в маленьких городах интернета может не быть, а разбирать состав лекарства придётся именно там.
• Камера в переводчике. Наводите на меню, ценник, расписание или инструкцию — текст переводится на экране. С итальянским это работает особенно хорошо.
• Офлайн-карты городов. Показать точку на экране быстрее, чем объяснить дорогу словами.
• Заметка с адресом отеля по-итальянски — самый надёжный «переводчик» на свете.
• Калькулятор в телефоне — универсальный язык торга и цен. Продавцы им пользуются сами.
• Фотография блюда. Понравилось что-то на соседнем столе — покажите официанту фото. Это нормально и работает.

Частые вопросы

Поймут ли меня в Италии по-английски?

В отелях, музеях и туристических кафе — как правило, да. В маленьких транзитных городках, у водителей и в семейных лавках — как повезёт. Выручают жесты, переводчик в телефоне и десяток итальянских слов из этой статьи: их достаточно, чтобы вас восприняли как гостя, а не как проблему.

Почему нельзя говорить «ciao» всем подряд?

Потому что это строго обращение на «ты». Продавцу, официанту, портье, пожилому человеку говорят «buongiorno» или «buonasera». «Ciao» — друзьям, детям и тем, с кем вы уже перешли на неформальное общение. Если сомневаетесь, безопасный средний вариант — «salve».

Сложно ли произносить итальянские слова?

Легче, чем кажется: звуки для русскоязычных привычные, читается почти как пишется. Запомнить нужно только «c» и «g» перед «e» и «i» (они дают «ч» и «дж»), сочетания gli, gn, sc и то, что «h» не читается никогда.

Куда ставить ударение, если слово незнакомое?

На предпоследний слог — так устроено большинство итальянских слов. Если над последней гласной стоит значок (caffè, città, menù), ударение туда. И помните про группу слов с ударением на третьем слоге от конца: «На́поли», «Па́дова», «Ри́мини», «Ка́мера», «Та́вола».

Что такое coperto в счёте?

Плата за место, приборы и хлеб, начисляется на каждого человека за столом. Это не чаевые и не ошибка: сумма всегда указана в меню. В части заведений вместо coperto добавляют servizio — процент за обслуживание. Подробнее о тратах — в статье «Сколько денег брать в Италию».

Как попросить счёт?

«Иль ко́нто, пер фаво́рэ» — и поднять руку, поймав взгляд официанта. Сам он счёт не принесёт: в Италии считается невежливым намекать гостю, что пора уходить. Ждать можно очень долго и совершенно напрасно.

Сколько слов реально нужно выучить?

Шести из первой таблицы достаточно, чтобы с вами разговаривали приветливо. Если добавите «prego», «permesso» и «buonissimo» — считайте, что базовый курс пройден: эти слова закрывают почти все бытовые ситуации автобусного тура.

Что делать, если я не расслышал цену?

Скажите «Me lo scrive?» (мэ ло скри́вэ) — «напишете?». Или просто покажите ладонь с калькулятором. В Италии это нормальная практика: продавцы сами часто разворачивают экран кассы к покупателю.

Есть ли в Италии диалекты, которые я не пойму?

Их десятки, и различаются они сильно — неаполитанский и венецианский не всегда понимают друг друга сами итальянцы. Но с туристом везде говорят на литературном итальянском, так что учить что-то отдельно под регион не нужно.

Какой в Италии экстренный номер?

112 — единый европейский, работает с любого телефона. Отдельно сохраните телефон ассистанса из вашей страховки и номер сопровождающего группы: в автобусном туре второй пригодится чаще первого.

Читать дальше