Главная → Оплата

Как оплатить тур

Мы работаем по официальному договору: сначала бронь и документы, потом деньги. Цена тура у нас ровно та же, что у туроператора, — комиссию агентству платит он, а не вы. Подбор и консультация бесплатны.

Способы оплаты

• Банковской картой. Принимаем карты белорусских банков — в офисе или по ссылке на оплату, если оформляетесь онлайн.
• Наличными. В кассу предприятия по адресу: Витебск, ул. Замковая 5, пом. 4. Выдаём документ об оплате.
• Безналичным расчётом. Для организаций выставляем счёт и передаём закрывающие документы — так оформляют корпоративные и поощрительные поездки.

Стоимость тура туроператоры считают в валюте, а оплата проходит в белорусских рублях по курсу на день платежа. Поэтому итоговая сумма фиксируется в момент оплаты — менеджер всегда называет её до того, как вы платите.

Когда и сколько платить

Обычно бронирование подтверждается предоплатой, а остаток вносится до вылета. Точные сроки и размер предоплаты зависят от туроператора и от того, за сколько дней до вылета вы бронируете, — менеджер называет их до подтверждения брони и фиксирует в договоре. Мы не берём никаких «сервисных сборов» сверх стоимости тура.

Какие документы вы получаете

• Договор на оказание туристических услуг — с составом тура, датами, отелем и стоимостью.
• Документ об оплате — на каждую внесённую сумму.
• Ваучер, билеты и страховой полис — перед вылетом, на почту и в мессенджер.

ООО «САНРЭЙ ТУР», УНП 391864485, включены в реестр субъектов туристической деятельности РБ № 391864485. Бронируем у операторов с финансовыми гарантиями: TEZ Tour, ANEX, Coral Travel, PEGAS, FUN&SUN, «Русский Экспресс».

Если планы изменились

Условия отмены и переноса прописаны в договоре и зависят от правил туроператора: чем ближе к вылету, тем больше удержание. Мы всегда показываем эти условия до оплаты и помогаем оформить возврат или перенос, если ситуация всё-таки случилась. От невыезда по болезни или отказа в визе защищает отдельная страховка — расскажем, когда её имеет смысл брать.

Частые вопросы

Можно оплатить тур онлайн, не приезжая в офис?

Да. Договор и документы отправляем на почту, оплату принимаем картой белорусского банка. Приезжать в офис не обязательно — многие клиенты из Минска и других городов оформляются полностью онлайн.

Почему цена в договоре в рублях, а тур считается в валюте?

Так работают туроператоры: стоимость формируется в валюте, а расчёт с туристом идёт в белорусских рублях по курсу на день оплаты. Поэтому при частичной оплате остаток может немного измениться — менеджер предупредит.

Берёте ли вы комиссию за подбор?

Нет. Подбор, консультация и оформление входят в стоимость тура. Агентство получает вознаграждение от туроператора, поэтому цена у нас такая же, как если бы вы бронировали напрямую.

Нужна ли оплата, чтобы посмотреть варианты?

Нет. Мы присылаем подборку и держим её на руках сколько нужно. Деньги — только после того, как вы выбрали тур и мы подтвердили бронь у оператора.