Главная → Словарь туриста

Словарь туриста: что значат все эти буквы

В описании тура вы видите «DBL, AI, SV» и не всегда понимаете, за что платите. Здесь собрано 71 термин из тех, что встречаются в путёвках, — простыми словами и с пояснением, на что они реально влияют. Если чего-то не нашли — спросите нас, объясним.

Питание

Формула питания сильнее всего влияет на цену тура и на то, сколько вы потратите на месте. Разница между HB и AI за две недели легко достигает нескольких сотен долларов — в обе стороны.

RORoom Only

Только проживание, без еды. Берут, когда планируют питаться в городе, — например, в экскурсионных поездках.

BBBed & Breakfast

Завтраки. Самый частый вариант в городских отелях и в Грузии, Черногории, на Бали.

HBHalf Board

Полупансион: завтрак и ужин. Обед вы едите там, где окажетесь днём. Напитки за едой обычно платные.

HB+

Тот же полупансион, но с местными напитками за обедом и ужином. Обозначение неофициальное — состав уточняйте.

FBFull Board

Полный пансион: завтрак, обед и ужин. Напитки, как правило, не входят.

FB+

Полный пансион с местными напитками во время еды.

AIAll Inclusive

«Всё включено»: питание и местные напитки по расписанию работы баров и ресторанов. Обычно есть перекусы между основными приёмами пищи.

UAIUltra All Inclusive

Расширенный вариант: больше ресторанов, импортный алкоголь, часть баров круглосуточно, иногда мини-бар и room service. У каждого отеля наполнение своё — читайте описание.

Шведский столbuffet

Еда выставлена на линии, берёте сами и сколько хотите. Основной формат в отелях с AI.

A la carte

Ресторан по меню, с обслуживанием. В отелях «всё включено» на него обычно нужна предварительная запись и есть лимит посещений за отпуск.

Dine around

Право питаться в ресторанах соседних отелей той же сети. Встречается на курортах, где у одного оператора несколько корпусов.

Мини-бар

Холодильник с напитками в номере. Бывает бесплатным (пополняется ежедневно) или платным — это важный пункт, его часто путают.

Номера и размещение

Эти сокращения определяют, сколько человек живёт в номере и как считается цена. Стоимость тура почти всегда указывают за человека — и она зависит от того, сколько вас в номере.

SGLSingle

Одноместный номер. Обычно дороже в пересчёте на человека: отель теряет второго гостя.

DBLDouble

Двухместный с одной большой кроватью.

TWIN

Двухместный с двумя раздельными кроватями. Если это важно, просите отметить в брони — гарантии не всегда есть.

TRPLTriple

Трёхместный. Часто это DBL плюс раскладное кресло или диван — уточняйте, что именно за третье место.

QDPL

Четырёхместный номер.

ADLAdult

Взрослый турист. В большинстве стран — с 12 лет.

CHDChild

Ребёнок. Возрастные границы у каждого отеля свои: чаще 2–12 лет, но бывает и до 6, и до 16.

INFInfant

Младенец до 2 лет. Летит без отдельного места, в отеле обычно размещается бесплатно.

EXBExtra Bed

Дополнительное место в номере — раскладушка, диван или кресло-кровать.

Studio

Номер, где спальная зона совмещена с гостиной, часто с мини-кухней.

Suite

Люкс: спальня отделена от гостиной. Junior Suite — упрощённый вариант, комнаты разделены не полностью.

Family room

Семейный номер: две спальни или одна большая комната с зонированием. Оптимально с двумя детьми.

Connected rooms

Два номера с дверью между ними. Удобно, когда дети постарше живут отдельно.

Bungalow / Villa

Отдельно стоящий домик на территории. На островах вилла часто идёт с собственным бассейном.

Вид из окна

Вид влияет на цену заметно — иногда на треть стоимости номера. Разница между «видом на море» и «боковым видом на море» бывает принципиальной.

SVSea View

Вид на море — прямой, из окна или с балкона.

SSVSide Sea View

Боковой вид на море: море видно, но под углом или частично. Дешевле SV.

GVGarden View

Вид на сад или зелёную территорию отеля.

PVPool View

Вид на бассейн. Красиво, но у бассейна бывает шумно до вечера.

LVLand View

Вид «на окрестности» — в реальности это может быть парковка, соседний корпус или хозяйственный двор. Самая дешёвая категория.

MVMountain View

Вид на горы. В Черногории, Грузии и Турции бывает эффектнее морского.

Отель и пляж

Первая линия

Между отелем и морем нет дороги и чужих территорий. Вторая и третья линия дешевле, но до пляжа идти 5–15 минут, иногда через оживлённую улицу.

Собственный пляж

Участок берега, закреплённый за отелем: свои лежаки, зонты и уборка. Городской пляж — общий, лежаки чаще платные.

Понтон

Помост, уходящий в море. Ставят там, где у берега кораллы, камни или мелко: с понтона входят в воду по лестнице.

Коралловый вход

Дно у берега покрыто кораллом. Нужны специальные тапочки, зато снорклинг начинается прямо от пляжа. Частая история в Египте.

Мини-клуб

Детская комната с воспитателями и программой. Уточняйте возрастные рамки, часы работы и язык аниматоров.

Анимация

Развлекательная программа отеля: игры, спорт, вечерние шоу. Бывает навязчивой — если это не ваш формат, выбирайте отели без неё.

Расчётный час

Время заселения и выезда. Обычно заселение с 14:00, выезд до 12:00 — независимо от времени вашего рейса.

Ранний заезд / поздний выезд

Возможность занять номер раньше расчётного часа или освободить его позже. Почти всегда «по факту наличия»: отель не обязан её предоставить, даже если вы доплатили за запрос. Гарантию даёт только оплаченная лишняя ночь.

Депозит

Сумма, которую отель блокирует на карте при заселении на случай порчи имущества или платных услуг. Возвращается при выезде.

Браслет

Отметка о том, что у вас «всё включено». Выдают при заселении, снимать нельзя до отъезда.

Овербукинг в отеле

Отель продал больше номеров, чем имеет. Туриста селят в другой отель того же или более высокого уровня — по закону оператор обязан предоставить замену, но выбирать её будете не вы. Чаще случается в пик сезона.

Гарантированный номер

Категория номера подтверждена в ваучере именно та, что вы покупали. Если в подтверждении стоит «run of house» или «номер по усмотрению отеля» — конкретный корпус, этаж и вид вам не гарантированы.

Стоп-сейл

Оператор временно прекратил продажу отеля или дат: мест нет. Бронь, поданная в момент стоп-сейла, не подтвердится, и придётся выбирать заново.

Реновация

Ремонт в отеле. Главная причина испорченного отпуска: шум и закрытые зоны. Мы проверяем это до бронирования.

Перелёт и трансфер

Чартер

Рейс, заказанный туроператором под конкретную программу. Дешевле регулярного, но расписание могут сдвинуть, а билет отдельно от тура не купить.

Регулярный рейс

Обычный рейс авиакомпании по расписанию. Надёжнее по времени, обычно дороже.

Ручная кладь

Сумка, которую берут в салон. Норма зависит от авиакомпании и программы оператора: на чартерах чаще 5 кг, на регулярных рейсах «Белавиа» — 8 кг, габариты обычно 55×40×25 см.

Багаж

Чемодан, который сдают при регистрации. На чартерах из Минска обычно 23 кг на человека, но на части направлений норма ниже. Нормы Белавиа — здесь.

Трансфер

Доставка аэропорт — отель — аэропорт. Групповой дешевле, но ждёт всех пассажиров рейса и объезжает несколько отелей. Индивидуальный везёт сразу вас.

Стыковка

Пересадка между рейсами. Меньше двух часов — рискованно, больше пяти — утомительно.

Овербукинг

Ситуация, когда продано больше мест, чем есть. Авиакомпания обязана предложить компенсацию и ближайший рейс.

Тайм-лимит

Срок, до которого нужно оплатить бронь. После него бронь снимается автоматически.

Документы и деньги

Загранпаспорт

Основной документ для выезда. Большинство стран требует, чтобы он действовал не менее 6 месяцев после возвращения. У ребёнка любого возраста должен быть свой.

Безвизовый режим

Виза не нужна, достаточно паспорта. Так работают Турция, Грузия, ОАЭ, Тунис и ряд других направлений — список здесь.

Виза по прилётеVOA

Оформляется в аэропорту прибытия, обычно за сбор. Так въезжают в Египет, Иорданию, на Мальдивы, Занзибар.

Электронная визаe-Visa, ETA

Оформляется онлайн заранее, приходит на почту. Нужна для Индии, Шри-Ланки, при длительных поездках в Таиланд.

Медицинская страховка

Полис на случай болезни или травмы за границей. Оформляется на каждого туриста, включая младенцев. Для гор и активного отдыха нужен расширенный вариант.

Ваучер

Документ, подтверждающий бронь отеля и трансфера. Его показывают на стойке заселения и на выходе из аэропорта.

Топливный сбор

Надбавка к цене перелёта, зависящая от стоимости керосина. Иногда указывается отдельно от цены тура.

Курортный сбор

Местный налог, который отель берёт на месте, отдельно от путёвки. Есть в Турции, ОАЭ и ряде других стран — сумма зависит от категории отеля и числа ночей.

Аннуляция

Отмена брони. Условия и штрафы прописаны в договоре и зависят от того, за сколько дней до вылета вы отказываетесь.

Типы туров

Пакетный тур

Готовый набор: перелёт, трансфер, отель, питание и страховка в одной цене. Дешевле, чем собирать то же самое по частям.

Горящий тур

Путёвка на ближайшие даты по сниженной цене: оператор распродаёт нераскупленные места. Пакет полноценный, экономия реальная — смотреть предложения.

Раннее бронирование

Покупка тура за несколько месяцев со скидкой. Лучший выбор отелей и дат, часто выгоднее «горящих».

Комбинированный тур

Экскурсионная часть плюс отдых на море в одной поездке. Так устроены наши авиатуры в Грузию и Дагестан.

Экскурсионный тур

Поездка по маршруту с гидом, с переездами между городами. Пляж если и есть, то в конце.

Индивидуальный тур

Маршрут, собранный под вас: свои даты, отели и экскурсии. Дороже пакетного, зато без компромиссов.

No nameотель по прилёте

Тур, где отель заранее не известен: оператор селит в любой из своей категории по прибытии. Так продают самые дешёвые горящие путёвки. Экономия реальная, но и корпус, и линия пляжа — лотерея.

Блок мест

Места на рейсе, выкупленные оператором заранее. Пока блок есть — цена стабильна, когда заканчивается — растёт.

Частые вопросы

Чем отличается AI от UAI на практике?

При AI вы едите по расписанию в основном ресторане, напитки — местного производства, бары работают не круглосуточно. При UAI добавляются рестораны a la carte, импортный алкоголь, часть баров работает дольше, иногда включён мини-бар и room service. Разница в цене обычно 15–30 %, и она оправдана не всегда: если вы весь день на экскурсиях, переплата за бары бессмысленна.

Почему одноместный номер дороже, чем половина двухместного?

Отель продаёт номер, а не койку. Заселяя туда одного человека, он теряет выручку со второго, и разницу закладывает в цену. Поэтому SGL почти всегда дороже, чем половина стоимости DBL.

Что реально означает «третье место» в TRPL?

Чаще всего это не полноценная кровать, а раскладное кресло, диван или дополнительная раскладушка в том же номере. Взрослому на ней может быть тесно. Всегда уточняйте у нас, что именно стоит в конкретном отеле — по фото и описанию это видно не всегда.

Стоит ли переплачивать за вид на море?

Если вы проводите день на пляже и в номере только ночуете — чаще нет. Если планируете отдыхать на балконе, завтракать с видом или едете в медовый месяц — да. Обратите внимание на SSV: боковой вид стоит заметно дешевле прямого, а море всё равно видно.

Чем чартер хуже регулярного рейса?

Главное отличие — предсказуемость. Чартер могут сдвинуть на несколько часов, а вылет нередко приходится на ночь. Взамен он дешевле и летит напрямую к курорту. Для отпуска на неделю-две это обычно разумный компромисс.

Что обязательно взять с собой из документов?

Паспорт со сроком действия не менее 6 месяцев, страховой полис, ваучер на отель и обратный билет. Детям — собственный паспорт и свидетельство о рождении. Подробный список — в памятке туристу.

Что почитать дальше