Главная → Отзывы
Отзывы о турагентстве SUNRAY TOUR
Отзывы о нашей работе собираются на Яндекс.Картах и в Google. Мы не можем их удалить, отредактировать или спрятать — ниже видно всё как есть, вместе с оценками. Это честнее, чем красивые карточки с придуманными именами, которые часто встречаются на сайтах агентств.
Оценки на Яндекс.Картах и в Google
Где нас оценивают
Что пишут после поездки
Большинство благодарностей приходит не на сайты-отзовики, а прямо в мессенджер — обычно в первый день на курорте или сразу после возвращения. Публикуем как есть, скриншотами — под каждым продублирован текст сообщения и указано, о какой поездке речь. Фамилии и контакты скрыты, ничего не переписано и не приглажено.
Отель супер! Елена, спасибо от всей нашей семьи!Семейная поездка · сообщение с фото из отеля
Мы в отеле «Хедеф Клеопатра», добрались хорошо, нам здесь всё очень нравится, спасибо вам большое за подбор тура.Турция, Алания · май 2024
Елена, спасибо вам большое, что нашли нам тур! Только прилетели, заселились. Отель прям как вы описывали!Сообщение в день заселения
Хочу сказать вам огромное спасибо за наш отдых в Мармарисе. Очень красивая страна, замечательный город, отличный отель. Нашей семье всё понравилось, и очень не хотелось уезжать.Турция, Мармарис · август 2024
Елена, здравствуйте. Я снова к вам, хотим снова в Турцию полететь с вами. В прошлый раз всё было как всегда на уровне, хотим так же!Повторное обращение · Турция, 10 дней
Спасибо большое вам за помощь в выборе отдыха. Отель действительно для семейного отдыха, тихий. Кто говорит, что плохое питание, — ерунда. Есть и рыба, и мясо, фрукты, арбузы, апельсины, яблоки.Семейный отель · август 2024
Сегодня улетаем обратно в Минск. Так не хочется улетать из Турции. Ну такой замечательный отель вы нам нашли. Лучший отдых с семьёй получился.Турция · сообщение в день вылета
Мы благополучно вернулись домой. Спасибо вам большое за прекрасный отдых! Надеемся и в будущем отдыхать и путешествовать с вами.После возвращения · август 2023
Отличный отель, спасибо, что посоветовали его! Хорошо, что не выбрали тот, который я хотела. Будем советовать вас! Вернёмся к вам зимой, хотим в Грузию на лыжи.Совет менеджера вместо первого варианта
Отель просто 5 звёзд. Я до последнего не верила, что будет так шикарно. Лучший отдых просто!Сообщение с фото пляжа и анимации
Съездили замечательно, экскурсии были великолепные. Все в группе были дружные и весёлые. Ждём следующего года, большое спасибо вам.Экскурсионный тур · сентябрь 2024
Номер хороший, с видом на море, питание отличное. Погода немного подводит, дождик бывает. А так всё хорошо. Спасибо вам!Отзыв прямо из поездки · сентябрь 2024
Летали в июле в Rixos, потрясающий отдых с семьёй получился! Отель шикарный, Елена подобрала отличный тур. И деткам очень понравилось. Обращусь к вам следующим летом!Семья с детьми · июль
Елена, мы снова с вами! Помогите найти тур в Шарм. Прошлый отель очень понравился, в этот раз хотим полететь с детьми. Вы точно знаете, что нам понравится!Повторное обращение · Египет, Шарм-эль-Шейх
Хотим снова в «Мовенпик» в июле, оформишь нам с мужем путёвку? Уж очень понравилось нам в прошлый раз. Найдёшь дней на 10 из Минска?Повторное обращение · тот же отель
Здравствуйте, мы добрались, спасибо за отдых, остались очень довольны, благодарны!После возвращения · сентябрь 2024
Скриншоты публикуются с согласия авторов сообщений. Фамилии и контакты не показываем.
Что делать, если что-то пошло не так
Мы не исчезаем после оплаты. Если в поездке возникла проблема — отель не соответствует описанию, задержали рейс, не приехал трансфер, — напишите нам в любое время в Telegram, Viber или WhatsApp. Мы сами связываемся с туроператором и принимающей стороной: это наша работа, а не ваша, и знание английского для этого вам не нужно.
Если претензия серьёзная и требует компенсации, помогаем составить письмо оператору и довести дело до ответа. Договор и страховка на вашей стороне — поэтому мы и работаем только с операторами, у которых есть финансовые гарантии: TEZ Tour, ANEX, Coral Travel, PEGAS, FUN&SUN, «Русский Экспресс».
Как оставить отзыв
- На Яндекс.Картах — самый заметный вариант, отзыв увидят другие туристы.
- В карточке Google — если пользуетесь Google Картами.
- В Instagram — можно отметить нас в сторис с фото из поездки.
- Просто напишите менеджеру в мессенджер: критику читаем внимательнее, чем похвалу.
Частые вопросы
Вы удаляете плохие отзывы?
Не можем при всём желании: отзывы лежат на Яндекс.Картах, а не у нас на сайте. На сайте стоит официальный виджет Яндекса — он показывает всё, что написали, включая оценки ниже пяти.
Почему нет отзывов прямо на сайте?
Отзыв, набранный в админке сайта, ничего не доказывает — его может написать кто угодно, в том числе мы сами. Виджет Яндекса так не подделать, поэтому мы показываем именно его.
Можно поговорить с теми, кто уже ездил?
Прямые контакты клиентов мы не передаём — это персональные данные. Но можем рассказать, как проходили похожие поездки: какие отели брали, что понравилось, на что жаловались.
Подберём тур и останемся на связи
Расскажите, куда и когда хотите поехать. Подберём варианты бесплатно, оформим договор и поможем в поездке, если что-то пойдёт не по плану.
Оставить заявку Или позвоните: +375 (29) 591-14-34 · пн–пт 10:00–18:00, сб 11:00–15:00