Главная → Отели → Франция

Франция — направление, где отель почти никогда не бывает содержанием отпуска. Лазурный Берег, Прованс, Париж и Альпы — это города, маршруты и переезды, а отель здесь нужен, чтобы выспаться между ними, и относиться к нему стоит именно так. К этому прилагаются три особенности, которые удивляют почти всех, кто едет во Францию после Турции или Египта: номера маленькие даже в дорогих отелях, фонд в исторических центрах старый, а «всё включено» практически не существует — базовый стандарт это завтрак, и он часто оплачивается отдельно от проживания. Отдельная строка — туристический налог, который берут на месте за каждого взрослого гостя за каждую ночь. Ниже разбираем всё это по порядку, а заодно то, как устроены пляжи Лазурного Берега и почему галька здесь не исключение, а правило.

Какие отели тут бывают

Шесть сценариев, под которые обычно и ищут. Нажмите свой — расскажем, что проверяем в таких отелях.

Почему отель во Франции — это ночёвка, а не отпуск

Курортной логики в турецком смысле здесь нет вообще. Французский отель не строится как самодостаточный мир с четырьмя бассейнами, амфитеатром и шестью ресторанами: в исторических центрах для этого просто нет земли, а в Париже и Ницце здание отеля — это обычный городской дом XIX века, переделанный под гостиницу. Соответственно, ни своей территории, ни анимации, ни клубного формата ждать не стоит.

У нас Франция вдобавок едет автобусным маршрутом из Минска, и это ещё сильнее меняет роль отеля: ночёвки распределены по программе, вы каждый день переезжаете, а в номер возвращаетесь вечером. При таком сценарии близость к центру и завтрак утром важнее площади номера и бассейна, которого не будет. Подробности по маршрутам и датам — в разборе туры во Францию из Витебска и Минска.

• Территории нет. Городской дом, лестница, лифт не всегда. Это норма, а не признак плохого отеля.
• Ночей в одном месте немного. На маршруте два-три отеля за поездку, чемодан переезжает вместе с вами.
• Расположение решает всё. Пятнадцать минут пешком до центра стоят дороже лишних квадратных метров, и это правильный обмен.
• Парковка отдельно. Если берёте машину, парковку в городах уточняем заранее: она платная, мест мало, и цена бывает сопоставима с ночью проживания.

Французские звёзды: кто их даёт и что они значат

Классификацию гостиниц во Франции ведёт национальное агентство Atout France. Категорий пять — от одной до пяти звёзд, а исключительным пятизвёздочным объектам присваивают отдельное отличие Palace. Ключевых отличий от турецкой или египетской системы два. Первое: классификация добровольная — отель вправе вообще не проходить её и работать без звёзд, и часть хороших городских гостиниц так и делает. Второе: категория действует пять лет, после чего объект нужно проверять заново.

Практический вывод простой. Отсутствие звёзд у французского отеля само по себе ничего плохого не означает, а их наличие говорит о наборе услуг, а не о свежести ремонта и не о размере номера. Минимальные площади в критериях прописаны, и они заметно скромнее того, к чему приучили курортные направления, — об этом отдельный раздел ниже.

• Пять категорий плюс Palace. Последнее — не звезда, а отдельное отличие для исключительных пятёрок.
• Проходить классификацию необязательно. Отель без звёзд не значит отель без качества: смотрим отзывы и фотографии, а не только табличку.
• Срок действия — пять лет. После этого нужна повторная проверка, поэтому категория во Франции живее, чем в странах с бессрочными звёздами.
• Пометки операторов. Слова вроде «superior» и «charme» в каталогах — оценка продавца или сети, к государственной классификации отношения не имеющая.

Маленькие номера: это правда, и это удивляет

Об этом честнее сказать вслух до брони, чем услышать претензию после заезда. Французские номера маленькие, и дело не в экономии отельера: гостиницы в исторических центрах занимают здания XVIII-XIX веков, где несущие стены двигать нельзя, а ванные комнаты встроены в бывшие кладовые и ниши. Поэтому четырёхзвёздочный номер в Париже или Ницце нередко оказывается меньше трёхзвёздочного номера в Анталье, и это не ошибка каталога.

Второе следствие того же — конфигурация. Двуспальная кровать вплотную к стене, чемодан некуда раскрыть, душевая кабина вместо ванны, окно во двор-колодец. Треть жалоб по Франции — именно про это, и почти все они снимаются, если проговорить ожидания заранее и посмотреть реальные фотографии номера, а не рекламные кадры лобби.

• Смотрим фотографии именно номера. Не фасад и не завтрак. Просим тип комнаты, который вам продают, а не общий вид категории.
• Третий человек в номере. Во французском формате это почти всегда раскладное кресло или диван, а не полноценное место. С подростком это принципиально.
• Лифт есть не всегда. В старом фонде его может не быть вообще, а если есть — он крошечный. С большим чемоданом и с коляской это проверяем заранее.
• Кондиционер не по умолчанию. В старых зданиях его часто нет, и летом на юге это чувствуется. Отдельный пункт для июля и августа.
• Звукоизоляция. Окна на улицу в центре города означают шум до ночи. Номер во двор тише, но темнее — выбирать приходится.

Питание: завтрак — стандарт, и часто платный

Пакета «всё включено» во Франции практически не существует: единичные исключения встречаются в горнолыжных резиденциях и на редких клубных объектах, но рынка такого нет. Базовый вариант размещения — завтрак, и здесь главная деталь, из-за которой люди путаются в ценах: во Франции завтрак часто не входит в тариф и продаётся отдельно, за человека за день. Тариф без завтрака и тариф с завтраком — это два разных предложения одного и того же отеля.

Сам завтрак обычно континентальный: круассан, багет, масло, джем, кофе, иногда йогурт и фрукты. Ни омлетной станции, ни шведского стола на тридцать позиций, к которым приучили курортные направления, здесь чаще всего нет. В нашей автобусной программе завтраки, как правило, включены — это тот случай, когда пакетный формат снимает вопрос заранее.

• Проверяем, входит ли завтрак. Это первое, что мы уточняем по французскому отелю: разница в итоговой цене поездки получается ощутимой.
• Континентальный формат. Выпечка, кофе, джем. Плотный завтрак с горячим — редкость и обычно доплата.
• Обед и ужин вне отеля. Это не минус, а смысл поездки: во Франции еда — часть программы. Но в бюджет её закладываем отдельно.
• Ужин в отеле. Ресторан при гостинице в маленьких городках может не работать вечером или в выходные. Для позднего приезда это проверяем.
• Чайник и холодильник. В номерах нижних категорий их часто нет вовсе — привычка, отличная от курортной.

Туристический налог: как он устроен

Это отдельная строка расходов, которой нет в цене тура, и о ней лучше знать заранее. Во Франции действует taxe de sejour — туристический налог, который вводит своим решением коммуна или межмуниципальное объединение. Собирает его отель при заселении или выезде, а платится он наличными или картой на месте, помимо стоимости проживания.

Механизм такой: тариф устанавливается за одного человека за одну ночь, и зависит он от типа и категории размещения — чем выше категория, тем выше ставка. Размер каждая коммуна выбирает сама в пределах общенациональной вилки, которую пересматривают ежегодно, поэтому одна и та же четвёрка в разных городах даст разные суммы. Для неклассифицированного жилья налог считается не фиксированной суммой, а процентом от стоимости ночи на человека. Сверху коммунального тарифа могут добавляться департаментская надбавка и региональные сборы — в столичном регионе такие есть. Конкретных сумм мы здесь не приводим сознательно: они меняются от города к городу и от года к году, а неверная цифра хуже её отсутствия.

• За человека и за ночь. Не за номер. Семья из четырёх взрослых платит вчетверо больше одного гостя.
• Несовершеннолетние освобождены. Гости младше 18 лет налогом не облагаются — это общенациональное правило.
• Ставка зависит от категории. Чем выше звёзды, тем выше тариф. Для жилья без классификации применяется процент от цены ночи.
• Решает коммуна. Ставку, период применения и детали каждый муниципалитет утверждает сам в пределах национальной вилки.
• Платится на месте. В стоимость тура налог не входит и в ваучере не отражается. Мелкие деньги на заселении лучше иметь при себе.

Пляжи Лазурного Берега: галька и платные участки

Главное разочарование тех, кто едет на юг Франции впервые, — камни. В Ницце пляжи галечные на всём протяжении залива Ангелов, и обувь для воды здесь не блажь, а необходимость. Песок на побережье есть, но точечно: полоса вдоль Круазет в Каннах, участки в Жуан-ле-Пене рядом с Антибом. Если для вас принципиален песок с пологим входом, курорт нужно выбирать под это, а не наоборот.

Второе, что стоит понимать, — устройство берега. Частных пляжей во французском праве не существует: побережье относится к публичному морскому имуществу, и свободный доступ к воде гарантирован законом. То, что называют платным пляжем, — концессия: предприниматель получает от префектуры право обустроить участок и брать деньги за лежаки, зонты и обслуживание. Площадь таких участков ограничена: на природных пляжах они не могут занимать больше пятой части длины и площади, на искусственных — больше половины, а свободный проход вдоль моря должен сохраняться. Проще говоря, бесплатно к воде выйти можно всегда, а лежак под зонтом почти везде будет стоить денег.

• Галька — норма, песок — исключение. Ницца и большая часть побережья каменистые. Обувь для воды берём сразу.
• Свободный участок есть всегда. По закону доступ к морю и проход вдоль него не может быть закрыт. Со своим полотенцем вы ляжете бесплатно.
• Платный участок — это услуга. Платите за лежак, зонт, душ и обслуживание, а не за вход в море как таковой.
• Своего пляжа у отеля обычно нет. Даже дорогие гостиницы Ниццы чаще работают с пляжным клубом через дорогу, а не владеют берегом.
• Прованс — не море. Прованс лежит вглубь суши, ехать туда купаться бессмысленно: это города, рынки и лаванда.
• Корсика — отдельная история. На Корсике вода прозрачнее и бухты чище, чем на континентальном побережье, и пляжи там заметно лучше.

Шенген и что мы проверяем до брони

Франция входит в шенгенскую зону, поэтому виза оформляется заранее, и это единственная серьёзная бюрократия на направлении. Записываться и собирать документы нужно с запасом по времени, а бронирование отелей и маршрут при этом должны быть согласованы между собой — на автобусных программах мы делаем это вместе с туром.

Дальше — короткий список того, что мы смотрим по каждому французскому отелю, потому что здесь важны совсем не те поля, что на курортных направлениях.

• Расположение в минутах ходьбы. До центра, до вокзала, до набережной. Во Франции это главный параметр отеля.
• Входит ли завтрак. Второй по важности пункт: он определяет реальную цену поездки.
• Лифт, этаж и лестница. В старом фонде это вопрос не комфорта, а физической возможности заселиться с чемоданами.
• Кондиционер летом. На юге в июле и августе без него тяжело, а в исторических зданиях он есть не всегда.
• Тип пляжа и расстояние до воды. Галька или песок, своя полоса или клуб через дорогу.
• Туристический налог и парковка. Две статьи, которых нет в цене тура и которые люди узнают уже на месте. Мы предупреждаем заранее.

Частые вопросы

Есть ли во Франции «всё включено»?

Практически нет: как рынка такого формата не существует, единичные исключения встречаются в горнолыжных резиденциях. Базовый стандарт размещения — завтрак, и он часто не входит в тариф, а продаётся отдельно за человека за день. Обеды и ужины во Франции едят вне отеля, и это скорее часть поездки, чем неудобство.

Почему французские номера такие маленькие?

Потому что отели занимают здания XVIII-XIX веков в исторических центрах, где стены двигать нельзя, а ванные встроены в бывшие ниши. Поэтому четвёрка в Париже или Ницце нередко меньше тройки в Анталье. Это норма рынка, а не обман: смотреть нужно фотографии конкретного типа номера, а не лобби.

Кто присваивает французским отелям звёзды?

Национальное агентство Atout France. Категорий пять, от одной до пяти звёзд, плюс отдельное отличие Palace для исключительных пятёрок. Две важные особенности: классификация добровольная, поэтому хороший отель может работать вовсе без звёзд, и она действует пять лет, после чего объект проверяют заново.

Что такое туристический налог во Франции и сколько он стоит?

Это taxe de sejour, который вводит коммуна, а собирает отель при заселении или выезде. Тариф считается за одного человека за одну ночь и зависит от типа и категории размещения; каждая коммуна выбирает ставку сама в пределах общенациональной вилки, а сверху бывают департаментская и региональные надбавки. Конкретных сумм мы не называем: они разные в каждом городе и меняются ежегодно. В цену тура налог не входит и платится на месте.

Дети платят туристический налог?

Нет. Гости младше 18 лет от налога освобождены по всей стране. Считается он только за совершеннолетних, за каждую ночь проживания.

Какие пляжи на Лазурном Берегу?

В основном галечные: Ницца каменистая на всём протяжении залива Ангелов. Песок есть точечно — полоса вдоль Круазет в Каннах и участки в Жуан-ле-Пене у Антиба. Обувь для воды на Ривьере нужна почти везде, а если для вас важен песок с пологим входом, курорт стоит выбирать именно под это.

Правда ли, что на Лазурном Берегу пляжи платные?

Частных пляжей во французском праве нет: побережье относится к публичному морскому имуществу, и свободный доступ к воде гарантирован. Платные участки — это концессии, которые префектура разрешает предпринимателям обустраивать: вы платите за лежак, зонт и обслуживание. Их площадь ограничена — не больше пятой части природного пляжа и половины искусственного, а свободный проход вдоль моря должен сохраняться. Со своим полотенцем к воде можно выйти всегда.

Нужна ли виза во Францию и что вы проверяете по отелю?

Да, Франция в шенгенской зоне, виза оформляется заранее и с запасом по времени. По отелю мы смотрим совсем не те поля, что на курортных направлениях: минуты пешком до центра, входит ли завтрак, есть ли лифт и на каком этаже номер, есть ли кондиционер на летние даты, тип пляжа и расстояние до воды, а также туристический налог и парковку — две статьи, которых нет в цене тура.

Наличие, категории и цены отелей меняются ежедневно и зависят от оператора — актуальные варианты подтверждаем при подборе.